塾ノーバス-武蔵小杉校

効率化、合理化の罠

                                          沙魚川 徹
「効率化」「合理化」という言葉は様々な場所で用いられています。企業、行政、教育、研究、家計など挙げれば切りがありません。
「効率化」「合理化」というのは、無駄をなくすこと、最少の投資、労力で最大の利益、成果を得ることですから、効率化や合理化を意識して行動するのは当たり前ですよね。
社会人ならば、なるべく楽な仕事で、なるべく高い給料のお仕事が魅力的に映ってしまいます。
学生ならば、短く楽な勉強の仕方でなるべく高い点数がとれたらいいなと思います。
どこかで外食をしようと思ったら、安くて、なるべくおいしく量の多い料理を提供してくれるお店に行こうと思います。

そうですよね?

我々が効率化、合理化、もっと簡単な言葉で言えば、最も得をしようと考えて行動する時、我々は次の式を頭に浮かべているはずです。


(利益)÷(投資)=(効率)


利益は、勉強の場合は点数になります。買い物や食事の場合は満足度と言っていいでしょう。投資は、勉強の場合には勉強量、時間になります。買い物の場合は支払った金額です。買い物で考える場合が一番わかりやすいと思います。全く同じ商品なら、なるべく値段が安いお店で買おうと普通は思いますよね。利益=満足度=1000円の商品が、Aでは店1000円で売られていてB店では500円で売られていたら、ほとんどの人がB店で商品を買うと思います。

しかし、ここに効率化、合理化の罠があります。

効率化を図ろうとすると、我々は投資を減らそう考えがちになります。


今、C店に利益=満足度=3000円の商品が1500円で売られていたら皆さんどうするでしょうか?

A、B、C店それぞれの買い物での効率を計算すると、A点=1、B店=2 C店=2になりますから、効率だけを考えればB店とC店は同じになります。

けれども、それでも「でも、僕ならB店でいいや」と考える人の方が多いのではないかと思います。だって、投資が少ないから。


これが効率の罠です。


多くの人は「効率化=投資を減らすこと」という意識が強過ぎるのではないでしょうか?


これの考えはテスト勉強に置き換えると、間抜けな考え方だと思うことがすぐわかると思います。2時間勉強して50点をとるのと、4時間勉強して100点をとるのであれば、効率は全く同じ2という数値でも、4時間勉強して100点をとった方がいいですよね。


以前、この効率化の罠に嵌まっている例を見ました。


ある学校で、小テストがありました。20点満点のテストで14点未満は再テストを行うという内容の小テストでした。

A君はこのテストの勉強を全く行わず、結果は0点でした。

A君の行動原理はこうです。

A君は、この小テストの出題範囲が全くわからなかった。

恐らく、何時間か勉強しても14点に届かない可能性が高い。

10時間勉強したとしても、出てくる結果が同じ再テストならば0点で構わないじゃないか。(0点)÷(10時間の勉強)と(0点)÷(勉強しない)なら、勉強しない方が効率がいいし、賢いぞ。


本来、効率化、合理化というのは、まずプライオリティとして利益、成果の向上があって投資や労力を削減するのは二次的なことのはずです。

それなのに投資や労力を削ってしまうのは、楽をしたい、お金をかけたくない、自分だけ得をしたいという、人間の恣意(時運勝手さ)が大きく働いてしまうから故なのです。


今一度、自分が効率的だ、合理的だと思っていることを見直してみましょう。きっと、これまでよりもいい成果が期待できるかもしれませんよ。

 [2013-02-04]

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